Tại ul88, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình – được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, không rào đón pháp lý phức tạp.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ul88 đều được mã hóa hoàn toàn, không ai có thể đọc trộm.
ul88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.
Bạn có đầy đủ quyền xem, sửa, xuất và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, có kiểm tra bảo mật định kỳ.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà ul88 áp dụng để đảm bảo dữ liệu cá nhân của mỗi người dùng Việt Nam được bảo vệ ở tiêu chuẩn cao nhất.
Giao thức TLS 1.3 kết hợp SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu trong quá trình truyền. Thông tin đăng nhập, giao dịch tài chính và dữ liệu cá nhân đều được mã hóa hoàn toàn trước khi rời thiết bị của bạn.
ul88 tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư người dùng.
ul88 thực hiện đánh giá bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm. Mọi lỗ hổng phát hiện đều được vá trong vòng 24-72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
ul88 liệt kê rõ ràng từng loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có "dữ liệu ẩn" – mọi thông tin về việc xử lý dữ liệu đều được công khai trong Chính sách này.
Bạn có đầy đủ 8 quyền đối với dữ liệu cá nhân: quyền biết, quyền truy cập, quyền sửa, quyền xóa, quyền hạn chế, quyền di chuyển dữ liệu, quyền phản đối và quyền rút lại sự đồng ý.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xóa) đều được ul88 xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người dùng.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi ul88 bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác (sau đây gọi chung là "Nền tảng"). Chính sách này điều chỉnh cách ul88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của ul88.
ℹ️ Định nghĩa: "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên, số điện thoại, địa chỉ email, CCCD/CMND và thông tin tài chính.
ul88 chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập như thế nào |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thu thập trong quá trình nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Thu thập tự động khi truy cập Nền tảng |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie cá nhân hóa, dữ liệu phân tích | Thu thập qua trình duyệt với sự đồng ý của bạn |
💡 Lưu ý: ul88 không thu thập dữ liệu thẻ tín dụng hoàn chỉnh. Mọi giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS.
ul88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
⚠️ Quan trọng: ul88 không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích tâm lý nhằm khuyến khích cá cược quá mức. Chúng tôi cam kết không áp dụng các kỹ thuật "dark pattern" nhắm vào người chơi dễ tổn thương.
ul88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
ul88 cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Một số đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu giới hạn để thực hiện chức năng cụ thể: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch; nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming) nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả; dịch vụ xác minh KYC nhận ảnh giấy tờ để xác thực danh tính.
ul88 có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh của tòa án hợp lệ, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc để phòng ngừa hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
✅ Cam kết bảo vệ: Mọi đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với ul88, cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của ul88.
ul88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
ℹ️ Tài khoản vi phạm: Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, ul88 có thể lưu giữ một số thông tin định danh để ngăn chặn việc đăng ký lại, phù hợp với lợi ích bảo mật hợp pháp.
ul88 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mọi tầng:
ul88 có hệ thống giám sát bảo mật 24/7. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến người dùng, ul88 cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.
⚠️ Trách nhiệm chia sẻ: Dù ul88 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, an toàn tài khoản cũng phụ thuộc vào bạn. Hãy dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
ul88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là phân loại cookie:
Cần thiết để Nền tảng hoạt động: cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF, cookie ghi nhớ giỏ hàng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt game. Nếu tắt, bạn sẽ phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Giúp ul88 hiểu cách người dùng tương tác với Nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
💡 Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu hoặc trong phần Cài đặt tài khoản. Ngoài ra, trình duyệt của bạn cũng có tùy chọn quản lý cookie độc lập.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ul88 xử lý:
Bạn có quyền biết ul88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và chia sẻ với ai. Chính sách này là câu trả lời đầy đủ.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ul88 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu xử lý trong 15 ngày.
Bạn có quyền yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải lưu theo pháp luật (lịch sử giao dịch 5 năm).
Bạn có thể yêu cầu ul88 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét tranh chấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng máy tính đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có quyền phản đối việc ul88 xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Với dữ liệu xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
📧 Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu bằng văn bản tiếng Việt đến email bảo mật của ul88: [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ 24/7. ul88 xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
ul88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng Nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, ul88 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng ul88, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tuyến để chúng tôi xử lý kịp thời.
ul88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải thiện dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với Chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
💡 Chính sách hiện tại: Phiên bản đang xem có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với ul88 theo các kênh sau:
ul88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các yêu cầu phức tạp hơn (ví dụ: xuất toàn bộ dữ liệu) có thể cần tối đa 15 ngày làm việc.
✅ Cam kết của ul88: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách có trách nhiệm pháp lý rõ ràng. ul88 không từ chối yêu cầu hợp lệ mà không giải thích lý do.
ul88 là nền tảng bạn có thể tin tưởng: mã hóa đầu cuối, không bán dữ liệu, và bạn luôn kiểm soát được thông tin của mình.